迎賓機(jī)器人具有人機(jī)交互、面部識(shí)別、等國際主流高端技術(shù)。廣泛應(yīng)用于銀行、機(jī)場、餐廳等公共場所,并可以根據(jù)需求為客戶量身定制APP功能。例如針對(duì)銀行,開發(fā)便捷查詢、支付等功能;針對(duì)機(jī)場,開發(fā)機(jī)場航班信息查詢、機(jī)場場所導(dǎo)航等實(shí)用性功能。不僅大大節(jié)約了勞動(dòng)力成本,減少客服人員的工作壓力,還能及時(shí)幫助客戶解疑排難,從而優(yōu)化客服質(zhì)量。企業(yè)展廳通過優(yōu)化企業(yè)形象,集中展示企業(yè)產(chǎn)品而獲得客戶的信任,讓客戶了解企業(yè)的文化、產(chǎn)品、品質(zhì)、服務(wù)等各個(gè)方面,更可作為客戶來訪參觀、交流、洽談的場所。因此,近年來,企業(yè)建設(shè)自身的展廳已經(jīng)成為一種必然的趨勢。使用更多多媒體和機(jī)器人也成為一種趨勢。迎賓機(jī)器人可以顯示預(yù)先設(shè)定的提示對(duì)話內(nèi)容,觀眾可以使用麥克風(fēng)按照提示的對(duì)話向機(jī)器人提出問題:“你叫什么名字?”,“你今年多大了?”,“你有多高?”等等,機(jī)器人則用幽默的語言回答提問,充分展示出機(jī)器人的智能化程度,還可以通過語音輸入對(duì)機(jī)器人發(fā)出指令。機(jī)器人風(fēng)趣幽默的講解迎賓,讓展廳添色不少,更加體現(xiàn)現(xiàn)代化、科技感。機(jī)器人自動(dòng)講解、互動(dòng),更加節(jié)省人力和時(shí)間成本。
國辰的迎賓機(jī)器人外形設(shè)計(jì)具有卡通形象特征,主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。迎賓機(jī)器人之所以能夠成為近期服務(wù)機(jī)器人市場關(guān)注的焦點(diǎn),主要在于它擁有自主迎賓、語音交互、推廣宣傳、娛樂互動(dòng)、后臺(tái)遠(yuǎn)程操控、同聲回答等功能。迎賓機(jī)器人整體設(shè)計(jì)思路按照人性化的思路,主要應(yīng)用了語音識(shí)別技術(shù)、圖像識(shí)別技術(shù)、電機(jī)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)通信技術(shù)、單片機(jī)應(yīng)用技術(shù)、機(jī)械設(shè)計(jì)技術(shù)、材料成型技術(shù),涉及到信息、機(jī)械、材料、美學(xué)等多學(xué)科。
企業(yè)展廳講解迎賓機(jī)器人不僅僅是服務(wù)機(jī)器人,更是一個(gè)智能營銷平臺(tái),圍繞打造智能商圈和智能生活的概念,通過智能APP將機(jī)器人與用戶、企業(yè)與用戶連接起來,有效拓展?fàn)I銷渠道,提升經(jīng)營效率。國辰迎賓機(jī)器人是服務(wù)型機(jī)器人比較具有代表性的一類機(jī)器人,他們裝備最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)語音處理系統(tǒng),內(nèi)含自然語音庫+行業(yè)專業(yè)語音庫,可以毫無障礙的與來訪者進(jìn)行交流溝通,提供智能精準(zhǔn)回復(fù)。還可以進(jìn)行場景定制化語音語義,對(duì)復(fù)雜環(huán)境快速熟知,實(shí)現(xiàn)零失誤講解引導(dǎo)?,F(xiàn)場賓客可使用麥克風(fēng)向機(jī)器人提出眾多問題,對(duì)話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定,機(jī)器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機(jī)對(duì)話,即可把本次活動(dòng)或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場賓客,同時(shí)增加賓客的參與性、娛樂性,產(chǎn)生良好的互動(dòng)效果。