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酒店迎賓機(jī)器人,打造新的服務(wù)業(yè)態(tài)

2020-05-27 09:21

商務(wù)服務(wù)機(jī)器人.png

隨著科技的不斷發(fā)展,機(jī)器人漸漸走進(jìn)我們的生活。國辰的迎賓機(jī)器人有著良好的商務(wù)迎賓、人機(jī)交互等功能。迎賓機(jī)器人也可適用于各種行業(yè)和場景的人機(jī)交互表達(dá);客戶可以使用語音、手勢、眼神、表情等自然的交互方式通過人機(jī)交互界面與系統(tǒng)交流,并進(jìn)行操作。

通過人機(jī)對話,即可把場景的內(nèi)容充分展示給客戶,同時增加客戶的參與性、娛樂性,產(chǎn)生良好的互動效果。精準(zhǔn)的人臉識別系統(tǒng);通過攝像頭自動檢測識別和跟蹤人臉,采集身份信息,進(jìn)而對檢測到的人臉進(jìn)行臉部識別的一系列相關(guān)技術(shù),通常也叫做人像識別、面部識別。

客戶不需要刻意配合就可以進(jìn)行多個人臉的分揀、判斷及識別。操作簡單、結(jié)果直觀、隱蔽性好。以酒店為例,當(dāng)客人進(jìn)入酒店時,迎賓機(jī)器人能主動與客人打招呼,與客人對話緩解客人的疲勞,讓客人在第一時間就感受到酒店的星級服務(wù)。

同時,商務(wù)迎賓機(jī)器人還是一個宣傳員,能進(jìn)行宣傳品牌、廣告促銷等。它可以替代大量重復(fù)性且沒有太多技術(shù)含量的工作崗位,如迎賓、導(dǎo)購、展廳解說員等,提供多元化的服務(wù)。人工智能的迅猛發(fā)展,科技的提升,由服務(wù)機(jī)器人創(chuàng)新的商業(yè)模式正在打造新的服務(wù)業(yè)態(tài),這是一種必然的趨勢。

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