公司或者商場(chǎng)搞活動(dòng),避免不了嘉賓過(guò)多造成的混亂問(wèn)題,這時(shí)候還要簽到經(jīng)常會(huì)引起來(lái)賓的不滿(mǎn)。小編也曾參加過(guò)大大小小的活動(dòng),發(fā)現(xiàn)大多數(shù)顧客對(duì)簽到現(xiàn)場(chǎng)混亂都會(huì)感到不滿(mǎn),甚至有的人說(shuō)“像這種活動(dòng)他再也不會(huì)參加了,簽到要等半個(gè)小時(shí),白白浪費(fèi)消費(fèi)者時(shí)間。作為一名消費(fèi)者之一,我能理解用戶(hù)會(huì)產(chǎn)生這種想法,簽到時(shí)間過(guò)長(zhǎng)和現(xiàn)場(chǎng)混亂影響了用戶(hù)體驗(yàn),但是取消簽到環(huán)節(jié)也是不可能的。那么怎么做才能減少簽到時(shí)間,避免造成混亂呢?直到我了解到了一款來(lái)自杭州國(guó)辰機(jī)器人科技有限公司的迎賓機(jī)器人。他不僅有人臉識(shí)別簽到的功能,他還有資訊問(wèn)答功能:將編程設(shè)置好,當(dāng)用戶(hù)說(shuō)出自己的問(wèn)題時(shí),就會(huì)做出相應(yīng)的回答。廣告宣傳功能:在機(jī)器人身上有兩塊LED屏幕,中間的屏幕有觸摸功能,嘉賓可以在上面點(diǎn)擊自己感興趣的內(nèi)容。同樣,內(nèi)容是通過(guò)編程自定義編輯的。圖片、視頻、文字、語(yǔ)音講解都是他樣樣精通。會(huì)議或者活動(dòng)結(jié)束后還可以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),可以稱(chēng)得上是一臺(tái)多功能迎賓服務(wù)機(jī)器人。
迎賓機(jī)器人外形設(shè)計(jì)具有卡通形象特征,主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。迎賓機(jī)器人之所以能夠成為近期服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn),主要在于它擁有自主迎賓、語(yǔ)音交互、推廣宣傳、娛樂(lè)互動(dòng)、后臺(tái)遠(yuǎn)程操控、同聲回答等功能。迎賓機(jī)器人整體設(shè)計(jì)思路按照人性化的思路,主要應(yīng)用了語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、圖像識(shí)別技術(shù)、電機(jī)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)通信技術(shù)、單片機(jī)應(yīng)用技術(shù)、機(jī)械設(shè)計(jì)技術(shù)、材料成型技術(shù),涉及到信息、機(jī)械、材料、美學(xué)等多學(xué)科。
酒店迎賓機(jī)器人不僅僅是服務(wù)機(jī)器人,更是一個(gè)智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),圍繞打造智能商圈和智能生活的概念,通過(guò)智能APP將機(jī)器人與用戶(hù)、企業(yè)與用戶(hù)連接起來(lái),有效拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道,提升經(jīng)營(yíng)效率。國(guó)辰迎賓機(jī)器人是服務(wù)型機(jī)器人比較具有代表性的一類(lèi)機(jī)器人,他們裝備最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)語(yǔ)音處理系統(tǒng),內(nèi)含自然語(yǔ)音庫(kù)+行業(yè)專(zhuān)業(yè)語(yǔ)音庫(kù),可以毫無(wú)障礙的與來(lái)訪者進(jìn)行交流溝通,提供智能精準(zhǔn)回復(fù)。還可以進(jìn)行場(chǎng)景定制化語(yǔ)音語(yǔ)義,對(duì)復(fù)雜環(huán)境快速熟知,實(shí)現(xiàn)零失誤講解引導(dǎo)。現(xiàn)場(chǎng)賓客可使用麥克風(fēng)向機(jī)器人提出眾多問(wèn)題,對(duì)話(huà)內(nèi)容可以根據(jù)用戶(hù)需要制定,機(jī)器人則用幽默的語(yǔ)言回答賓客提問(wèn)。通過(guò)人機(jī)對(duì)話(huà),即可把本次活動(dòng)或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場(chǎng)賓客,同時(shí)增加賓客的參與性、娛樂(lè)性,產(chǎn)生良好的互動(dòng)效果。