隨著人工智能的進步,智能機器人的應(yīng)用也更加廣泛,也能夠勝任更多的復(fù)雜工作。能夠進入人們生活的形象機器人,大部分會以人為原型的形象出現(xiàn),這樣親切感強,走到哪里,總是會容易獲得人們的好感,形象機器人除了沒有情感,可能和正常人沒有什么區(qū)別,可以完成人類大部分的工作,甚至一些服務(wù)類的工作做得比我們還要好。
形象是一個人、一個團體、一個單位的身份標(biāo)識,是綜合要素最根本的彰顯,是內(nèi)在的、本質(zhì)的外在顯示,能夠直觀簡捷地反映一個人、一個團體、一個單位。杭州國辰的形象迎賓講解機器人人形外形、藍白相間的機器人,外形設(shè)計具有卡通形象特征,主要包括頭部、頸部、手臂、軀體和底部行走機構(gòu),其中大臂和小臂可自由轉(zhuǎn)動,完成擺手、握手等功能;底部行走部分能夠?qū)崿F(xiàn)機器人的前進、后退、左轉(zhuǎn)和右轉(zhuǎn)等動作??梢詾槟嘎放?
形象機器人的特點就是沒有情緒,可以根據(jù)需求24小時持續(xù)工作,并且一直保持熱情高效的服務(wù)狀態(tài),不會影響工作狀態(tài)。另外接待人員通常會淹沒在人流中,導(dǎo)致很多到訪的嘉賓找不到工作人員,影響體驗效果,形象機器人的出現(xiàn)就能很好地避免這一情況發(fā)生。
國辰形象迎賓講解機器人之所以能夠成為近期服務(wù)機器人市場關(guān)注的焦點,主要在于它擁有自主迎賓、語音交互、推廣宣傳、娛樂互動、后臺遠程操控、同聲回答等功能。迎賓機器人整體設(shè)計思路按照人性化的思路,主要應(yīng)用了語音識別技術(shù)、圖像識別技術(shù)、電機控制技術(shù)、計算機通信技術(shù)、單片機應(yīng)用技術(shù)、機械設(shè)計技術(shù)、材料成型技術(shù),涉及到信息、機械、材料、美學(xué)等多學(xué)科。
國辰形象迎賓講解機器人不僅僅是服務(wù)機器人,更是一個智能營銷平臺,圍繞打造智能商圈和智能生活的概念,通過智能APP將機器人與用戶、企業(yè)與用戶連接起來,有效拓展?fàn)I銷渠道,提升經(jīng)營效率。
國辰迎賓機器人是服務(wù)型機器人比較具有代表性的一類機器人,他們裝備最先進的計算機語音處理系統(tǒng),內(nèi)含自然語音庫+行業(yè)專業(yè)語音庫,可以毫無障礙的與來訪者進行交流溝通,提供智能精準(zhǔn)回復(fù)。還可以進行場景定制化語音語義,對復(fù)雜環(huán)境快速熟知,實現(xiàn)零失誤講解引導(dǎo)?,F(xiàn)場賓客可使用麥克風(fēng)向機器人提出眾多問題,對話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定,機器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機對話,即可把本次活動或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場賓客,同時增加賓客的參與性、娛樂性,產(chǎn)生良好的互動效果。
除此之外,國辰形象迎賓機器人適用于航站、銀行、政務(wù)部門、樓盤商城、教育機構(gòu)、酒店、餐廳、展館展示,商店、學(xué)校、售樓部、KTV、會所、慶典、影院、晚會、展會、商場、超市、醫(yī)院、4S店、購物中心、商務(wù)活動公司迎賓講解等場所。