近年來,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展越來越先進(jìn),許多行業(yè)的某些工種開始用機(jī)器代替勞動(dòng)力,以獲得更高的工作效率。最明顯的例子是工廠幾十年前,工廠里沒有機(jī)器。所有的過程都是手工操作,效率低下。許多危險(xiǎn)的行動(dòng)會(huì)導(dǎo)致人員傷亡?,F(xiàn)在,工廠里的大部分作業(yè)都被機(jī)器取代了,效率提高了很多。一些危險(xiǎn)作業(yè)后都用機(jī)器代替,不會(huì)有人員傷亡,只需要時(shí)不時(shí)維修機(jī)器。
迎賓機(jī)器人也一樣。機(jī)器取代了原來的迎賓員。雖然現(xiàn)在不是所有的酒店都使用迎賓機(jī)器人,但它們?nèi)匀皇窃嫉姆?wù)員。我相信隨著科技的飛速發(fā)展,迎賓機(jī)器人功能的完善和價(jià)格的合理,越來越多的酒店會(huì)使用迎賓機(jī)器人,畢竟迎賓機(jī)器人有很多優(yōu)點(diǎn)
1、提高效率、降低成本
如果是一家24小時(shí)接待客人的酒店,我認(rèn)為勞動(dòng)力成本相對(duì)較高。服務(wù)人員需早、中、晚三天安排,人員需休息。因此,它注定要招聘更多的工作人員,以滿足調(diào)度的要求。 迎賓機(jī)器人不需要休息。只要有足夠的能量,它就可以24小時(shí)工作。除了最初的購買成本和維護(hù)成本,它不需要其他消耗。從長遠(yuǎn)來看,它節(jié)省了大量的人工成本
2、滿足好奇心,服務(wù)質(zhì)量好
人們都很好奇,習(xí)慣了服務(wù)員的客人看到酒店里使用的迎賓機(jī)器人,一定會(huì)好奇地呆在酒店里。他們也會(huì)在網(wǎng)上公布,完美的迎賓機(jī)器人一定會(huì)為客人帶來完美的服務(wù)
3、資料齊全,手續(xù)簡單
我相信你在酒店入住時(shí)也嘗試過在前臺(tái)辦理入住手續(xù),速度因人而異。但是如果有前臺(tái)自助值機(jī)或者有這個(gè)功能的迎賓機(jī)器人,客人就可以自己辦理入住手續(xù),而且手續(xù)簡單快捷,可以讓每一位客人都快速辦理入住手續(xù)
相信隨著科技的不斷發(fā)展,迎賓機(jī)器人會(huì)越來越完善,并且可以滿足每個(gè)人的要求。我希望有一天, 迎賓機(jī)器人將能夠達(dá)到真正的智能,創(chuàng)造一個(gè)新的時(shí)代。